3102 شكوى من المصريين بالخارج منذ يناير الماضي
أعلنت وزارة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج أن عدد الشكاوى التي وردت إلى الوزارة خلال الفترة من يناير إلى يوليو 2019 بلغ 3102 شكوى من المصريين بالداخل والخارج.
ذكر بيان للوزارة، الخميس، أنه «قد تم التعامل مع كل منها خلال هذه الفترة، إلى أن وصلت نسبة ما تم حله من هذه الشكاوى إلى ما يقرب ٨٩.٧٥٪، بواقع انتهاء ٢٧٨٤ شكوى».
وتؤكد الوزارة على تواصلها الدائم مع المصريين بالخارج بكل فئاتهم في أي من الدول، وتتلقى الشكاوى والاستفسارات من خلال قنواتها الرسمية عبر الخط الساخن لإدارة الشكاوى وصفحات التواصل الاجتماعي وموقع الوزارة الرسمي والبريد الإلكتروني لتلقي الشكاوي، كما يلي:
– الخط الساخن: ١٩٧٨٧
– رقم التليفون: ٣٣٠٣٦٤٣٦
– من خارج مصر: ٠٠٢٠٢٣٣٠٣٦٤٣٦
– الفاكس: ٣٣٠٣٦٤٣٧
– البريد الإلكتروني: egyptiansabroad@mome.gov.eg
- egyptiansabroad@emigration.gov.eg
- Egyptiansabroad.moe@gmail.com
- Facebook official page: Egyptian Ministry of Emigration