كفر الشيخ – محمد عوض :
صرح اللواء جمال نور الدين، محافظ كفر الشيخ، أنه تلقى تقريرا من إدارة خدمة المواطنين بالديوان، عن تلقيها شكاوى من المواطنين، خلال شهر يناير الماضي، 2023، بلغت 680 شكوى تم توجيهها، لمجالس المدن وكافة المديريات الخدمية لحلها، مؤكدا أنه يتم التواصل مع جميع الجهات على مدار اليوم لسرعة إنجاز الشكاوي لتلبية طلبات المواطنين، من خلال عدد من قنوات التواصل، منها إدارة خدمة المواطنين، إضافة للقاءات الجماهيرية التي تشهدها مجالس المدن، إضافة لتلقي الشكاوى خلال غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالمحافظة، على رقم 114، و 0473220792، اضافة لتلقى شكاوى من المواطنين خلال جولاته، مؤكداً أننا نسعى لنيل رضا المواطن، تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية.
وتضمن التقرير إجمالي الشكاوى الواردة لمجالس المدن 400 شكوى خاصة بمجالس المراكز والمدن، تتضمن
شكاوى تخص النظافة والتجميل و شكاوي من ورش تسبب الإزعاج وعدم الإغلاق في الأوقات الرسمية وتم تحرير
المحاضر اللازمة لذلك وتعدي علي الشارع وتضرر من شبكات محمول، و طلبات ترخيص وسرعة البت في طلبات
التصالح وبعض شكاوي أشغال الطريق وتم التواصل مع تلك الجهات لسرعة حل هذه المشاكل.
كما بلغ إجمالي الشكاوى الواردة للمديريات الخدمية 111 شكوى، تتضمن شكاوى خاصة بنقل بعض المعلمين الي
المدارس الأخرى وصرف الراتب العاملين علي الصناديق الخاصة بمديرية التربية والتعليم، بصرف مستحقات للمعلمين
وتضرر من قرارات اداريه، الإعفاء من المصاريف، كما تضمنت شكاوى تخص توصيل الكهرباء والتضرر من تهالك اعمدة و
تأخر توريد أعمدة اخري، ورصف بعض الطرق، وإزالة مطبات بمدينة سيدي سالم، والتي تمت إزالتها ، وضعف المياه
في بعض المناطق، ووجود تسريب أسفل بعض المنازل، والشكوى من استغلال بعض التجار ارتفاع الأسعار وتم توجيه
الجهات بسرعة فحص تلك.
وأوضح التقرير أن مجالس المدن التي جرى تحويل لها الشكوى لحلها، مطوبس 34 شكوى، تم حل 32 شكوى،